Peste 205.000 de cereri au fost înregistrate în doar șapte zile la oficiile de cadastru și publicitate imobiliară din întreaga țară, după reluarea funcționării aplicației e-Terra.
Agenția Națională de Cadastru și Publicitate Imobiliară (ANCPI) anunță că lucrează pentru recuperarea solicitărilor acumulate în perioada în care sistemul nu a fost disponibil.
Potrivit directorului general al ANCPI, Alexandru Laurențiu Blaga, în perioada 11-17 august au fost înregistrate peste 205.000 de cereri. Numai luni, 17 august, numărul solicitărilor a ajuns la 40.849. Dintre acestea, 13.532 au fost cereri pentru extrase de carte funciară pentru informare, iar alte 6.423 au vizat extrase de carte funciară pentru autentificare.
Șeful ANCPI explică volumul uriaș de solicitări prin acumularea cererilor din perioada în care e-Terra nu a fost disponibilă. „Activitatea de cadastru și publicitate imobiliară se află în etapa de recuperare a solicitărilor, volumul ridicat de solicitări fiind determinat, în principal, de acumularea cererilor din perioada în care e-Terra nu a fost disponibilă”, a transmis Alexandru Laurențiu Blaga.
Reluarea funcționării aplicației permite procesarea cererilor restante, iar una dintre principalele priorități ale instituției este revenirea cât mai rapidă la fluxurile normale de lucru. „Personalul ANCPI lucrează pentru gestionarea volumului de solicitări, cu respectarea termenelor și procedurilor legale aplicabile”, a precizat directorul general.
În paralel, echipele tehnice și operaționale monitorizează permanent funcționarea e-Terra și gradul de încărcare al sistemului și implementează măsuri pentru îmbunătățirea performanței și fluidizarea procesării cererilor.
Numărul foarte mare de solicitări înregistrate într-un interval atât de scurt poate genera, temporar, timpi de așteptare mai mari atât la accesarea aplicației, cât și la procesarea anumitor cereri. ANCPI susține că urmărește reducerea treptată a volumului acumulat și revenirea la ritmul normal de lucru.
Instituția recomandă utilizatorilor să apeleze liniile dedicate de Call Center pentru informații și sprijin și, atunci când situația poate fi rezolvată telefonic, să evite deplasările suplimentare la sediile oficiilor de cadastru.
Revenirea e-Terra nu înseamnă însă că toate sistemele informatice ale ANCPI sunt deja funcționale.
Începând de marți, 18 august, a fost reactivat și serviciul pentru obținerea extrasului din planul cadastral pe ortofotoplan.
Celelalte platforme online, respectiv Registrul de Transcripțiuni și Inscripțiuni (RTI), MyEterra, Registrul proprietarilor, Titluri de proprietate și Geoportal, urmează să fie repuse în funcțiune etapizat, după finalizarea verificărilor necesare.
