Compania Unilever a anunțat retragerea de pe piață a câtorva loturi de produse Knorr și Delikat, după ce a apărut suspiciunea că în unele pachete ar fi putut ajunge fragmente de metal și cauciuc, ca urmare a defectării unui echipament din fabrica de producție.
Potrivit comunicatului transmis de companie, măsura este una preventivă, luată „din responsabilitate față de consumatori și în conformitate cu cele mai înalte standarde internaționale de calitate și siguranță alimentară”.
„Unilever desfăşoară activităţile sale de producţie conform celor mai înalte standarde internaţionale de calitate şi siguranţă, iar orice abatere de la aceste norme este tratată cu maximă seriozitate şi responsabilitate. Astfel, Unilever a decis să retragă de pe piaţă un număr limitat de pachete din sortimentele Delikat Borş Magic cu legume, Knorr – punga magică – condimente pentru porc cu usturoi şi afumătură, Knorr supă cu pui cu tăiţei şi Knorr fix pentru pui crocant cu usturoi”, se arată în comunicatul oficial.
Compania a publicat lista loturilor de produse vizate de retragere: Delikat Borş Magic cu legume – Lotul 528003C93, cu data de valabilitate până la 31.10.2026; Knorr – Pungă magică, condimente pentru porc cu usturoi și afumătură – Loturile 528630C93 și 528730C93, cu data de valabilitate până la 31.01.2027; Knorr supă cu pui cu tăiţei – Lotul 527810C93, cu data de valabilitate până la 31.10.2026; Knorr fix pentru pui crocant cu usturoi – loturi limitate (detalii disponibile prin Serviciul pentru Clienți).
Aceste produse pot conține fragmente de metal și cauciuc, motiv pentru care nu sunt adecvate consumului.
Unilever a transmis că orice consumator care deține produse din loturile menționate nu trebuie să le consume, ci să le returneze în magazinele de unde au fost cumpărate, urmând să primească contravaloarea integrală a produselor.
Pentru informații suplimentare sau clarificări, compania pune la dispoziție Serviciul pentru Clienți la numărul 0800.150.150.
Reprezentanții Unilever subliniază că retragerea produselor este o măsură de siguranță alimentară și nu există, până în prezent, raportări de incidente legate de consumul acestora.
Compania asigură că a inițiat o investigație internă privind cauza defectului tehnic și că toate celelalte loturi de produse Knorr și Delikat aflate pe piață sunt perfect sigure pentru consum.
