Circa 60 de asistenți sociali au participat la Târgu Jiu la o întâlnire profesională organizată de Structura Teritorială Gorj a Colegiului Național al Asistenților Sociali din România. Tema discuțiilor a fost teleasistența socială și modul în care tehnologia poate fi folosită în sprijinul persoanelor care au nevoie de ajutor.
Participanții au discutat despre regulile care trebuie respectate în acordarea serviciilor sociale la distanță, protecția datelor personale, confidențialitate și responsabilitatea profesională. De asemenea, au analizat avantajele și riscurile folosirii platformelor digitale în relația cu beneficiarii.
Un subiect important a fost accesul mai ușor la servicii sociale pentru persoanele vârstnice, persoanele cu dizabilități, familiile vulnerabile și cei care locuiesc în zone izolate.
În cadrul întâlnirii, asistenții sociali au analizat și situații practice și au discutat despre limitele intervenției la distanță.
„O concluzie importantă a dezbaterilor a fost aceea că teleasistența socială reprezintă un instrument complementar intervenției directe, fără a putea înlocui contactul uman și prezența fizică a profesionistului atunci când situația beneficiarului o impune.
De asemenea, au fost evidențiate importanța formării profesionale continue, a supervizării și a dezvoltării competențelor digitale, astfel încât noile tehnologii să fie utilizate în condiții de siguranță, confidențialitate și responsabilitate.
Mesajul central al întâlnirii a fost unul clar: «Teleasistența nu schimbă profesia. Schimbă mediul în care o exercităm.»
Dincolo de instrumentele digitale, esența asistenței sociale rămâne neschimbată: respectul pentru demnitatea umană, empatia, responsabilitatea profesională și grija față de persoanele vulnerabile”, au precizat organizatorii.
