Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a inițiat o sesiune de consiliere online cu mediul de afaceri din domeniul turismului care activează în principalele zone turistice, înaintea începerii activității Comandamentului de Iarnă 2024-2025 – structură special creată a ANPC pentru monitorizarea activității comerciale din domeniu, în această perioadă, anunță Autoritatea într-un comunicat de presă.
”În acest sezon, Comandamentul de Iarnă va acționa în perioada 16.12.2024 – 07.01.2025 și va verifica modul în care sunt respectate drepturile consumatorilor în principalele zone turistice speficice sezonului de iarnă.
Sesiunea de consiliere se va susține online miercuri, 11 decembrie 2024, la ora 11.00”, a mai transmis instituția.
Pentru a intra în posesia link-ului necesar conectării la întâlnirea online, invităm reprezentanții mediului de business din zona Ranca să trimită solicitarea la adresa de e-mail: secretariat.gorj@anpc.ro”, mai precizează Autoritatea.
Începând din 12.12.2022, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) înființează structura specială de control – Comandamentul de iarnă – care, în premieră, în acest an, va acoperi zone destinate vacanței albe din 6 zone ale țării. Este vorba despre: Valea Prahovei, Brașov, Bucovina, Maramureș, Băile Herculane – Rânca, Cluj – Băile Felix.
„De-a lungul anilor în care s-au desfăşurat comandamente, s-a creat falsa impresie că acestea trebuie să debuteze cu o perioadă de consiliere. Nimic mai fals! Înţeleg să consiliem şi să îndrumăm operatorii economici noi pe piaţă sau pe cei pe la care nu am mai trecut de-a lungul activităţii desfăşurate de aceştia. Acolo unde, în schimb, constatările ne vor arăta abateri de la bunul simţ comercial, se vor aplica sancţiuni în funcţie de gravitatea celor constatate. A nu-ţi respecta consumatorul ce îţi trece pragul pentru că invoci necunoaşterea legii nu poate fi o scuză şi nici o justificare. Românii au ales alte destinaţii de vacanţă pentru că, în timp, serviciile puse pe piaţă de către unii dintre operatorii economici au lăsat sau lasă de dorit. Consider acest comunicat un avertisment transmis public. Cumpăraţi produse de calitate, faceţi curăţenie, înlocuiţi saltele şi cearceafuri, acolo unde este nevoie, şi trataţi turiştii ca pe membrii familiei voastre”, declara, în 2022, Horia Constantinescu, preşedintele ANPC.
