Cei care se pregătesc să profite de ofertele de Black Friday 2026 sunt sfătuiți să verifice cu atenție prețurile produselor înainte de a face cumpărături. Specialiștii atrag atenția că nu toate reducerile afișate de comercianți reprezintă economii reale, iar unele oferte pot fi înșelătoare.
Potrivit recomandărilor specialiștilor, un discount de 50% nu înseamnă automat că produsul este mai ieftin decât în săptămânile precedente. Pentru a verifica autenticitatea unei promoții, cumpărătorii trebuie să țină cont de prețul de referință, care, potrivit regulilor aplicabile, trebuie să fie cel mai mic preț practicat de comerciant în ultimele 30 de zile. În cazul produselor care se deteriorează rapid, perioada de referință este de 10 zile.
O altă recomandare este monitorizarea din timp a produselor dorite și compararea prețurilor în mai multe magazine. Astfel, cumpărătorii pot observa dacă reducerea anunțată este una reală sau doar o strategie de marketing.
Ce drepturi au cumpărătorii dacă apar probleme cu comenzile
În perioada aglomerată a reducerilor, pot apărea și probleme legate de livrarea comenzilor. Comercianții au obligația să livreze produsele în termenul stabilit, iar dacă nu a fost convenit un alt termen, livrarea trebuie realizată în cel mult 30 de zile.
Dacă produsul ajunge deteriorat, consumatorii sunt sfătuiți să fotografieze atât ambalajul, cât și bunul primit și să sesizeze magazinul.
În cazul în care comerciantul nu livrează comanda sau refuză să rezolve problemele apărute după cumpărare, primul pas este transmiterea unei solicitări scrise, în care să fie precizate numărul comenzii, situația întâmpinată și soluția solicitată.
Dacă problema nu este soluționată, cumpărătorii pot depune o reclamație la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).
Așadar, înainte de a plasa comenzile de Black Friday, verificarea istoricului prețurilor și cunoașterea drepturilor de consumator pot face diferența dintre o afacere avantajoasă și o achiziție regretată.
